冬季，是燃气事故高发期，为确保天然气用户安全用气，请您认真阅读下列冬季安全用气常识，以免事故发生。
一、注意通风。因天气转冷,居民大都将门窗紧闭。燃气公司提醒大家,天冷时，也要注意通风，而且在使用天然气时,尽量先将厨房窗户打开,或在炒菜时打开排风扇,使空气得到流通。另外，在使用燃气热水器时，一定要打开厨房窗户，使空气流通，加大室内空气补给量，避免缺氧造成人员伤害事故。
二、注意检查。定期检查燃气设施及器具有无泄漏。检查方法有以下几种：闻味法，经常注意有无臭鸡蛋味，如有则说明有燃气泄漏；刷拭法，即用毛刷蘸肥皂水，刷燃气表具与管道接口和灶具软管连接处，看是否有气泡，如有气泡说明有泄漏；看，是用眼观察胶管是否老化、龟裂，胶管两端连接是否牢固胶管应二年更换一次。发现泄漏情况，要立即关闭表前阀门，打开门窗通风换气，严禁开灯、开关电器、动明火，到户外拨打24小时燃气抢险电话0998-2833626报修。
三、注意点火。在用电子灶点火时，一定要确认火点着后再离开，以免跑气。
四、注意关火。关火时一定要将旋钮关“到位”。也就是说，旋钮旋至竖直后被里面的弹簧弹起。如果不“到位”，旋钮不被弹起，虽然火焰可能已熄灭，但仍有少量气体跑出来，这也是很不安全的。
五、注意安装。用户应积极配合我公司工作人员进行的安检、维修，对发现和存在的安全隐患必须及时整改。严禁用户私自对燃气管道及设施进行拆装封堵，如有需要，请及时与我公司进行联系，尤其是在房屋进行装修时，应提前告知装修工人切勿对燃气设施进行拆装，用户长期外出时，应关闭表前阀。
六、注意别跑气。烧水和煮饭时，锅和壶里的水不要放得过多，以免水溢出来浇灭炉火，造成跑气，烧水煮饭时，人别走太远。
七、注意报警。一旦发现燃气泄漏，千万注意不要开启电器或打电话，因为开启电器和打电话会因出现火花而引起爆炸，可以到邻居家借电话或到室外拨打电话通知燃气公司和消防部门来处理，避免人员伤亡和财产损失。
八、燃气器具使用有时间限制，到期应及时更换。燃气表的使用期限为10年，天然气灶具、热水器、壁挂炉的使用期限为6至8年，到期的燃气设备应及时更换。
近段时间，随着寒潮的推进，全国多地已进入“速冻”模式，采暖也进入了高峰期，在这里小编也整理了一些使用壁挂炉采暖的注意事项。
使用壁挂炉中的
“十要 三禁止”
十要
一：购买渠道要正规，产品质量、使用安全、售后服务更有保障；
二：安装人员要专业，90%以上的事故是由于安装不规范造成的；
三：各路系统要开启，保证采暖水路和燃气各组阀门处在开启状态；
四：没有三漏要确保，要确保没有漏水、漏电、漏气现象；
五：水压正常要保证，否则会造成壁挂炉无法正常启动，缩短使用寿命；
六：烟道通畅要重视，防止燃烧时供氧不足造成安全隐患；
七：温度调节要适应，房间温度过高不利于身体健康，浪费燃气；
八：防冻工作要做好，冬季不用时要设置防冻模式，避免部件被冻坏；
九：不常开关要记住，外出时将温度调至最低档，比直接关掉更节能；
十：定期保养要坚持，可以保证壁挂炉更好地工作。
三禁止
一：禁止随意安装，否则很可能危及用户生命和财产安全；
二：禁止触摸管道，壁挂炉烟管和出水管道温度较高，应避免触摸烫伤；
三：禁止私自拆装，遇到故障应停止使用，联系专业人员检查维修。
温馨提示：
新疆火炬燃气温馨提醒：保持室内空气流通，外出及睡前请关闭燃气阀门。发生室内天然气泄漏时，应及时关闭室内阀门，开窗通风，严禁开、关电器和使用电话，勿使用门铃等用电设备。及时联系燃气公司及119火警电话。24小时服务热线：0998-2833626